foodpanda・Uber Eats・新サービスの動向
台湾におけるフードデリバリー市場は、アジアでも特に成熟度の高い分野の一つである。都市密度の高さ、外食文化の強さ、キャッシュレス決済の普及を背景に、モバイルオーダーとデリバリーアプリは日常生活に深く浸透している。本記事では、台湾市場を牽引するfoodpandaとUber Eatsの比較に加え、新興サービスや今後の市場動向について整理する。
台湾のフードデリバリー市場の概要
台湾のフードデリバリー市場は、事実上foodpandaとUber Eatsによる二強体制である。両社の合計シェアは95％以上を占めるとされ、Foodpandaが約55％、Uber Eatsが約42％程度の市場シェアを持つと推計されている。
また、Rakuten Insightの調査でもfoodpandaが最も利用されているアプリとして挙げられ、Uber Eatsがそれに続く構図となっている。
新型コロナウイルス感染症の拡大以降、台湾ではデリバリー利用が急増し、若年層を中心に日常的な消費行動へと定着した。
foodpandaの特徴と強み
foodpandaはDelivery Hero傘下のアジア最大級のフードデリバリーサービスであり、台湾でも早期に市場を開拓した先行者である。
主な特徴
- 台湾全土に広い配達網を持ち、地方都市や郊外エリアにも強い
- 割引クーポンやキャンペーンが豊富で価格訴求力が高い
- 現金支払い・カード・電子決済など多様な支払い方法に対応
特に価格感度の高い若年層や学生層に支持され、日常的な利用頻度が高い点が特徴である。
Uber Eatsの特徴と強み
Uber Eatsは2016年に台湾市場へ本格参入し、都市部を中心に急成長した。
主な特徴
- 台北や高雄など大都市圏で強いブランド力を持つ
- アプリUI/UXの完成度が高く、レコメンド機能も優れている
- Uberのエコシステム（配車サービスなど）との連携によるユーザー囲い込み
都市部の若年層や中間所得層以上のユーザーに支持される傾向があり、品質やサービス体験を重視する層に強い。
新興サービス・ローカルプレイヤーの動き
台湾ではfoodpandaとUber Eatsの寡占状態が続く一方、ローカル系サービスやクイックコマース領域が拡大している。
1. ローカル系デリバリーサービス
一部地域ではYoWooなどのローカル配送サービスが存在し、手数料を抑えたモデルでレストラン側の支持を得ている。ただし配送網の規模は限定的で、全国展開には至っていない。
2. クイックコマース（即時配送）
foodpandaはpandamartなどの即時配送サービスを拡大し、食料品・日用品の配送を強化している。Uber Eatsも同様にコンビニ・スーパー配送を拡大し、ラストワンマイル物流の競争が激化している。
規制と競争環境の変化
2024年にUberがfoodpanda台湾事業の買収を発表したが、台湾公平交易委員会（FTC）は市場独占の懸念からこれを阻止した。この事例は、台湾政府がデジタルプラットフォームの独占化に慎重である姿勢を示す象徴的なケースである。
競争環境の維持は、価格の抑制やサービス改善に直結するため、ユーザー・飲食店双方にとって重要な政策課題となっている。
台湾モバイルオーダー市場の今後の展望
台湾のモバイルオーダー・デリバリー市場は今後も拡大が続くと見られるが、成長フェーズは「量」から「質」へ移行しつつある。
主要トレンド
- AIレコメンドによるパーソナライズ注文体験
- ゴーストキッチンやクラウドレストランの増加
- サブスクリプション型配送サービスの普及
- 小売・ECとの統合（スーパー・コンビニ配送）
今後は単なる「食事配送」ではなく、都市生活インフラの一部としての位置づけが強まると考えられる。
まとめ
台湾のモバイルオーダー・デリバリー市場は、foodpandaとUber Eatsの二強体制の下で成熟段階にある。一方で、新興ローカルサービスやクイックコマース領域の拡大により、競争構造は変化しつつある。
デリバリーアプリは台湾の都市生活を支える基盤サービスへと進化しており、今後はデータ活用・物流高度化・規制のバランスが市場の成長を左右する重要要因となる。
参考文献・参考資料
- Statista, “Most popular food delivery apps in Taiwan”
https://www.statista.com/statistics/1149438/taiwan-favorite-food-delivery-apps/ - Market Intelligence & Consulting Institute (MIC) データ引用記事
https://flavor365.com/how-popular-are-foodpanda-and-uber-eats-in-taiwan-a-deep-dive/ - WriteUpCafe, “Top Food Delivery Apps in Taiwan”
https://writeupcafe.com/what-is-the-significance-of-web-scraping-food-delivery-for-the-top-7-apps-in-taiwan - Reuters, “Uber terminates Foodpanda Taiwan acquisition”
https://www.reuters.com/markets/deals/uber-terminates-delivery-heros-foodpanda-business-acquisition-2025-03-11/